Pravilnik o piškotkih
2026
Pravilnik o piškotkih za Nemanex
Uvod in predhodna pojasnila
Ta dokument predstavlja Pravilnik o piškotkih, ki velja za spletno mesto nemanex.org in vse povezane storitve, platforme ter digitalne vsebine, ki delujejo pod blagovno znamko Nemanex (v nadaljevanju: "spletno mesto", "storitev" ali "naša platforma"). Ta pravilnik je bil pripravljen z iskrenim namenom, da zagotovi jasne, pregledne in razumljive informacije o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij za sledenje, ko posamezniki brskajo po našem digitalnem okolju.
Nemanex deluje kot ponudnik prehranskih dopolnil, oblikovanih z naravnimi sestavinami, katerih namen je podpirati črevesno zdravje in splošno prebavno udobje. Pri zagotavljanju informacij o naših izdelkih, omogočanju naročil in vzdrževanju komunikacije z našimi cenjenimi uporabniki je potrebno uporabljati določena tehnična orodja, med katerimi piškotki predstavljajo temeljno sestavino. Želimo jasno poudariti, da sta varstvo vaše zasebnosti in spoštovanje vaših preferenc glede digitalnega sledenja vodilni načeli vseh naših dejavnosti.
Ta pravilnik je bil pripravljen v skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov, v nadaljevanju "GDPR"), ter z upoštevanjem Direktive 2002/58/ES o obdelavi osebnih podatkov in varstvu zasebnosti na področju elektronskih komunikacij (direktiva o e-zasebnosti) in veljavne nacionalne zakonodaje znotraj Evropskega gospodarskega prostora.
Kaj so piškotki in podobne tehnologije
Piškotki so majhne besedilne datoteke, sestavljene iz črk in številk, ki se prenesejo v napravo, ki jo uporablja uporabnik (kot so računalnik, tablica ali pametni telefon), ob obisku spletnega mesta. Te datoteke omogočajo spletnemu mestu, da prepozna brskalnik uporabnika in si zapomni določene informacije, z namenom izboljšanja izkušnje brskanja, zagotavljanja pravilnega delovanja platforme ali zagotavljanja podatkov upravljavcem spletnega mesta za analitične ali trženjske namene.
Poleg piškotkov lahko naše spletno mesto uporablja tudi podobne tehnologije, kot so spletni svetilniki, pikselske oznake, predmeti lokalnega shranjevanja ali kompleti za razvoj programske opreme (SDK). Ta orodja opravljajo funkcije, podobne piškotkom, in zanje velja isti regulativni okvir ter načela preglednosti, opisana v tem dokumentu. Zaradi enostavnosti in berljivosti bomo vse takšne tehnologije v tem dokumentu skupaj imenovali "piškotki".
Omeniti velja, da piškotki ne vsebujejo osebnih podatkov v neposredno prepoznavni obliki, niti ne omogočajo izvajanja kode ali prenosa virusov v napravo uporabnika. Vendar pa lahko v kombinaciji z drugimi podatki prispevajo k oblikovanju profilov, povezanih z navadami brskanja, zaradi česar je njihova uporaba predmet določenih regulativnih zaščit.
Kategorije uporabljenih piškotkov
V okviru naših dejavnosti uporabljamo različne kategorije piškotkov, od katerih vsaka služi določenemu namenu. Te kategorije so spodaj opisane z namenom, da uporabniku omogočimo razumevanje narave in funkcije vsakega orodja.
Bistveni ali tehnični piškotki
Ti piškotki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta in jih v naših sistemih ni mogoče onemogočiti. Običajno se nastavijo le kot odziv na dejanja uporabnika, ki predstavljajo zahtevo za storitve, kot so nastavitve preferenc zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Bistveni piškotki omogočajo temeljne funkcionalnosti, kot so krmarjenje po straneh, dostop do varnih delov spletnega mesta in pravilno delovanje košarice. Spletno mesto ne more pravilno delovati brez teh piškotkov, ti pa ne shranjujejo osebnih podatkov, ki bi omogočali neposredno identifikacijo. Zaradi njihove nujne narave uporaba bistvenih piškotkov ne zahteva predhodnega soglasja, saj temelji na zakonitem interesu zagotavljanja tehnične funkcionalnosti storitve.
Ti piškotki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta in jih v naših sistemih ni mogoče onemogočiti. Običajno se nastavijo le kot odziv na dejanja uporabnika, ki predstavljajo zahtevo za storitve, kot so nastavitve preferenc zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Bistveni piškotki omogočajo temeljne funkcionalnosti, kot so krmarjenje po straneh, dostop do varnih delov spletnega mesta in pravilno delovanje košarice. Spletno mesto ne more pravilno delovati brez teh piškotkov, ti pa ne shranjujejo osebnih podatkov, ki bi omogočali neposredno identifikacijo. Zaradi njihove nujne narave uporaba bistvenih piškotkov ne zahteva predhodnega soglasja, saj temelji na zakonitem interesu zagotavljanja tehnične funkcionalnosti storitve.
Funkcijski ali preferenčni piškotki
Ti piškotki omogočajo spletnemu mestu zagotavljanje izboljšane funkcionalnosti in personalizacije. Lahko jih nastavimo mi ali ponudniki tretjih oseb, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, potem nekatere ali vse te storitve morda ne bodo pravilno delovale. Primeri vključujejo pomnjenje jezikovnih preferenc, regionalnih nastavitev ali možnosti prikaza, izbranih med prejšnjimi obiski. Obdelava podatkov prek funkcijskih piškotkov temelji bodisi na soglasju bodisi na zakonitih interesih, odvisno od specifične izvedbe in narave shranjene preference.
Ti piškotki omogočajo spletnemu mestu zagotavljanje izboljšane funkcionalnosti in personalizacije. Lahko jih nastavimo mi ali ponudniki tretjih oseb, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, potem nekatere ali vse te storitve morda ne bodo pravilno delovale. Primeri vključujejo pomnjenje jezikovnih preferenc, regionalnih nastavitev ali možnosti prikaza, izbranih med prejšnjimi obiski. Obdelava podatkov prek funkcijskih piškotkov temelji bodisi na soglasju bodisi na zakonitih interesih, odvisno od specifične izvedbe in narave shranjene preference.
Analitični ali piškotki za zmogljivost
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo zmogljivost našega spletnega mesta. Pomagajo nam razumeti, katere strani so najbolj in najmanj priljubljene, ter opazovati, kako obiskovalci krstarijo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zberejo, so združene in zato anonimizirane, kar pomeni, da jih ni mogoče uporabiti za neposredno identifikacijo posameznega uporabnika. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, ne bomo vedeli, kdaj je obiskal naše spletno mesto, in ne bomo mogli spremljati njegove zmogljivosti. Uporaba analitičnih piškotkov običajno temelji na soglasju, razen če so konfigurirani tako, da zagotavljajo popolno anonimizacijo že od trenutka zbiranja, v katerem primeru so lahko po določenih nacionalnih razlagah izvzeti iz zahtev po soglasju.
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo zmogljivost našega spletnega mesta. Pomagajo nam razumeti, katere strani so najbolj in najmanj priljubljene, ter opazovati, kako obiskovalci krstarijo po spletnem mestu. Vse informacije, ki jih ti piškotki zberejo, so združene in zato anonimizirane, kar pomeni, da jih ni mogoče uporabiti za neposredno identifikacijo posameznega uporabnika. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, ne bomo vedeli, kdaj je obiskal naše spletno mesto, in ne bomo mogli spremljati njegove zmogljivosti. Uporaba analitičnih piškotkov običajno temelji na soglasju, razen če so konfigurirani tako, da zagotavljajo popolno anonimizacijo že od trenutka zbiranja, v katerem primeru so lahko po določenih nacionalnih razlagah izvzeti iz zahtev po soglasju.
Trženjski ali ciljno usmerjeni piškotki
Te piškotke lahko prek našega spletnega mesta nastavijo naši oglaševalski partnerji. Ta podjetja jih lahko uporabijo za oblikovanje profila interesov uporabnika in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, temveč temeljijo na edinstveni identifikaciji brskalnika in internetne naprave. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, bo doživljal manj ciljno usmerjeno oglaševanje. Trženjski piškotki se vedno uporabijo šele po izrecnem in informiranem soglasju uporabnika, ki ga lahko kadar koli umakne prek vmesnika za upravljanje piškotkov ali nastavitev brskalnika.
Te piškotke lahko prek našega spletnega mesta nastavijo naši oglaševalski partnerji. Ta podjetja jih lahko uporabijo za oblikovanje profila interesov uporabnika in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Ne shranjujejo neposredno osebnih podatkov, temveč temeljijo na edinstveni identifikaciji brskalnika in internetne naprave. Če uporabnik teh piškotkov ne dovoli, bo doživljal manj ciljno usmerjeno oglaševanje. Trženjski piškotki se vedno uporabijo šele po izrecnem in informiranem soglasju uporabnika, ki ga lahko kadar koli umakne prek vmesnika za upravljanje piškotkov ali nastavitev brskalnika.
Trajanje piškotkov
Piškotke lahko ločimo tudi glede na njihovo trajanje v napravi uporabnika:
- Sejni piškotki: To so začasni piškotki, ki ostanejo v napravi le do trenutka, ko uporabnik zapusti spletno mesto ali zapre brskalnik. Nujno potrebni so za določene funkcionalnosti, kot so ohranjanje prijave uporabnika med brskanjem ali ohranjanje vsebine košarice skozi celotno sejo brskanja.
- Trajni piškotki: Ti piškotki ostanejo v napravi za vnaprej določeno obdobje ali dokler jih uporabnik ročno ne izbriše. Uporabljajo se za pomnjenje preferenc med več obiski, analizo dolgoročnih vzorcev brskanja ali lažje prepoznavanje vračajočih se uporabnikov. Specifično trajanje vsakega trajnega piškotka je navedeno v podrobnem popisu piškotkov, dostopnem prek vmesnika za upravljanje piškotkov.
Piškotki tretjih oseb
Med brskanjem po našem spletnem mestu lahko uporabnik prejme piškotke z različnih spletnih mest ali spletnih strežnikov, ki jih upravljajo subjekti, ki niso Nemanex (t. i. "tretje osebe"). Do tega pride, ker so na našem spletnem mestu lahko prisotni elementi, kot so slike, zemljevidi, zvoki, določene povezave na spletne strani drugih domen ali vtičniki družbenih medijev. Te tretje osebe lahko nastavijo svoje lastne piškotke za namene, kot so analitika, oglaševanje ali družabna delitev.
Želimo pojasniti, da Nemanex nima nadzora nad piškotki, ki jih nastavijo tretje osebe, niti nad podatki, zbranimi prek teh orodij. Uporabnike zato vabimo, da si ogledajo pravilnike o zasebnosti in piškotkih posameznih ponudnikov tretjih oseb za izčrpne informacije o njihovih praksah obdelave podatkov. Med tretjimi osebami, ki lahko delujejo prek našega spletnega mesta, so lahko ponudniki analitičnih storitev, oglaševalska omrežja, platforme družbenih medijev in omrežja za dostavo vsebin.
Pravna podlaga za obdelavo s piškotki
Obdelava osebnih podatkov prek piškotkov poteka na naslednjih pravnih podlagah, v skladu z veljavno evropsko zakonodajo:
- Soglasje: Za nebistvene piškotke, vključno z analitičnimi, funkcijskimi (kjer niso nujno potrebni) in trženjskimi piškotki, bomo pred njihovo uporabo pridobili izrecno in informirano soglasje uporabnika. Soglasje se izrazi prek pasice za piškotke, prikazane ob prvem obisku spletnega mesta, in ga je mogoče kadar koli upravljati ali umakniti prek namenskega vmesnika za preference.
- Zakoniti interesi: Bistveni piškotki, ki so nujno potrebni za tehnično delovanje spletnega mesta, se uporabijo na podlagi našega zakonitega interesa pri zagotavljanju funkcionalne in varne storitve. Ta pravna podlaga velja le, kolikor so zadevni piškotki strogo omejeni na tisto, kar je nujno potrebno za navedeni namen.
- Pogodbena nujnost: V določenih okoliščinah so piškotki lahko nujni za izvedbo pogodbe, katere pogodbenica je uporabnik, kot so ohranjanje seje med postopkom zaključka nakupa ali pomnjenje artiklov, dodanih v košarico.
Upravljanje preferenc za piškotke
Uporabniki imajo pravico, da kadar koli upravljajo svoje preference glede piškotkov. Ob prvem obisku spletnega mesta bo prikazana pasica za piškotke, ki ponuja možnost sprejema vseh piškotkov, zavrnitve nebistvenih piškotkov ali prilagoditve preferenc po kategorijah. Te nastavitve je mogoče kasneje spremeniti prek vmesnika za upravljanje piškotkov, dostopnega v nogi spletnega mesta.
Poleg tega lahko uporabniki v nastavitvah brskalnika konfigurirajo zavrnitev piškotkov ali prejemanje obvestil, ko se piškotki pošiljajo. Večina brskalnikov omogoča uporabniku, da izbriše piškotke, že shranjene v napravi, blokira vse piškotke ali samo piškotke tretjih oseb ter prejema opozorila, preden se piškotek namesti. Vendar upoštevajte, da onemogočanje določenih kategorij piškotkov, zlasti bistvenih, lahko vpliva na funkcionalnost nekaterih funkcij spletnega mesta in uporabniku prepreči dostop do določenih storitev.
Postopki za upravljanje piškotkov se razlikujejo glede na uporabljeni brskalnik. Uporabnike vabimo, da si ogledajo razdelek za pomoč svojega specifičnega brskalnika za podrobna navodila. Upoštevati velja, da če uporabnik brska z različnih naprav ali brskalnikov, bo potrebno zagotoviti, da je vsak brskalnik na vsaki napravi nastavljen tako, da odraža želene preference za piškotke.
Vpliv izbir glede piškotkov na uporabniško izkušnjo
Izbire, ki jih uporabnik sprejme glede piškotkov, lahko vplivajo na izkušnjo brskanja po našem spletnem mestu. Če so bistveni piškotki onemogočeni, lahko nekatere funkcionalnosti postanejo nedostopne in uporabnik lahko naleti na težave pri dokončanju dejanj, kot so oddaja naročila ali dostop do osebnega računa. Če so analitični piškotki zavrnjeni, ne bomo mogli zbirati podatkov o uporabi spletnega mesta, kar lahko omeji našo zmožnost prepoznavanja področij za izboljšave. Če trženjski piškotki niso sprejeti, so lahko oglasi, prikazani uporabniku na drugih platformah, manj relevantni za njegove interese, čeprav se število oglasov ne bo nujno zmanjšalo.
Spoštujemo odločitve vsakega uporabnika in ne nalagamo kazni ali omejitev dostopa do temeljne vsebine na podlagi izbir glede piškotkov, razen tistega, kar je tehnično neizogibno za pravilno delovanje storitve.
Posodobitve in spremembe tega pravilnika
Pridržujemo si pravico, da ta Pravilnik o piškotkih kadar koli spremenimo ali posodobimo, kot odziv na spreminjajoče se regulativne zahteve, tehnološki razvoj ali spremembe v naših operativnih praksah. Vse bistvene spremembe bodo uporabnikom sporočene prek izrazitega obvestila na spletnem mestu, s povabilom, da pregledajo posodobljen pravilnik. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po takšnih spremembah pomeni sprejetje posodobljenih pogojev. Uporabnike zato spodbujamo, da ta dokument občasno pregledajo, da ostanejo obveščeni o naših praksah glede piškotkov in podobnih tehnologij.
Zaključna pojasnila
Ta dokument predstavlja celotno razumevanje med uporabnikom in Nemanex glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za sledenje prek spletnega mesta, nadomešča vsa predhodna sporočila ali dogovore, bodisi pisne bodisi ustne. Izražamo svojo hvaležnost za zaupanje, ki ga imate v naše izdelke in storitve. Če bi kateri koli vidik tega Pravilnika o piškotkih zahteval dodatno pojasnilo, smo vam na voljo za vse dodatne informacije, ki bi lahko prispevale k razvoju odnosa, utemeljenega na preglednosti, spoštovanju in medsebojnem razumevanju.
Iskreno verjamemo, da informirane odločitve glede digitalne zasebnosti prispevajo k bolj samozavestni in zadovoljivi interakciji med uporabniki in ponudniki storitev. Zato vse obiskovalce našega spletnega mesta vabimo, da si vzamejo čas, potreben za razumevanje tukaj opisanih orodij, in da svoje preference konfigurirajo na način, skladen z njihovimi pričakovanji in vrednotami.