Zásady používania súborov cookie
2026
Zásady používania súborov cookie pre Nemanex
Úvod a východiskové úvahy
Tento dokument predstavuje zásady používania súborov cookie platné pre webovú stránku nemanex.org a pre všetky súvisiace služby, platformy a digitálne prostriedky prevádzkované pod značkou Nemanex (ďalej len „webová stránka", „služba" alebo „naša platforma"). Tieto zásady boli pripravené s úprimným zámerom poskytnúť jasné, transparentné a zrozumiteľné informácie o využívaní súborov cookie a podobných sledovacích technológií pri pohybe používateľov v našom digitálnom prostredí.
Nemanex pôsobí ako poskytovateľ výživových doplnkov formulovaných z prírodných zložiek, ktoré majú podporovať zdravie čriev a celkový tráviaci komfort. Pri poskytovaní informácií o našich produktoch, vybavovaní objednávok a udržiavaní komunikácie s našimi cenenými používateľmi je potrebné využívať určité technické nástroje, medzi ktoré patria aj súbory cookie ako základná zložka. Chceli by sme s najväčšou jasnosťou potvrdiť, že ochrana vášho súkromia a rešpektovanie vašich preferencií týkajúcich sa digitálneho sledovania predstavujú usmerňujúce princípy pre všetky naše činnosti.
Tieto zásady boli vypracované v súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR"), ako aj s odkazom na smernicu 2002/58/ES o spracúvaní osobných údajov a ochrane súkromia v sektore elektronických komunikácií (smernica o elektronickom súkromí) a príslušnú vnútroštátnu legislatívu v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.
Čo predstavujú súbory cookie a podobné technológie
Súbory cookie sú malé textové súbory zložené z písmen a čísel, ktoré sa stiahnu do zariadenia používaného používateľom (napríklad počítač, tablet alebo smartfón) pri návšteve webovej stránky. Tieto súbory umožňujú webovej stránke rozpoznať prehliadač používateľa a zapamätať si určité informácie s cieľom zlepšiť zážitok z prehliadania, zabezpečiť správne fungovanie platformy alebo poskytnúť údaje prevádzkovateľom stránky na analytické alebo marketingové účely.
Okrem súborov cookie môže naša webová stránka využívať aj podobné technológie, ako sú webové majáky, pixelové tagy, objekty lokálneho úložiska alebo vývojové sady softvéru (SDK). Tieto nástroje vykonávajú funkcie analogous k súborom cookie a podliehajú rovnakému regulačnému rámcu a princípom transparentnosti uvedeným v tomto dokumente. Pre jednoduchosť a čitateľnosť budú všetky takéto technológie v tomto dokumente spoločne označované ako „súbory cookie".
Je potrebné poznamenať, že súbory cookie neobsahujú osobné informácie v priamo identifikovateľnej forme, ani neumožňujú spúšťanie kódu alebo prenos vírusov do zariadenia používateľa. Avšak v kombinácii s inými údajmi môžu prispievať k vytváraniu profilov týkajúcich sa návykov pri prehliadaní, a preto je ich využívanie predmetom konkrétnych regulačných ochrán.
Kategórie používaných súborov cookie
V rámci našich činností využívame rôzne kategórie súborov cookie, z ktorých každá slúži na iný účel. Tieto kategórie sú popísané nižšie s cieľom umožniť používateľovi pochopiť povahu a funkciu každého nástroja.
Základné alebo technické súbory cookie
Tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na prevádzku webovej stránky a v našich systémoch ich nie je možné vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na akcie vykonané používateľom, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie preferencií súkromia, prihlásenie sa alebo vypĺňanie formulárov. Základné súbory cookie umožňujú kľúčové funkcie, ako je navigácia na stránke, prístup do zabezpečených častí webovej stránky a správne fungovanie nákupného košíka. Webová stránka nemôže správne fungovať bez týchto súborov cookie a neukladajú osobne identifikovateľné informácie. Vzhľadom na ich nevyhnutnú povahu využívanie základných súborov cookie nevyžaduje predchádzajúci súhlas, pretože sú založené na oprávnenom záujme zabezpečiť technickú funkčnosť služby.
Tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné na prevádzku webovej stránky a v našich systémoch ich nie je možné vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú iba v reakcii na akcie vykonané používateľom, ktoré predstavujú požiadavku na služby, ako je nastavenie preferencií súkromia, prihlásenie sa alebo vypĺňanie formulárov. Základné súbory cookie umožňujú kľúčové funkcie, ako je navigácia na stránke, prístup do zabezpečených častí webovej stránky a správne fungovanie nákupného košíka. Webová stránka nemôže správne fungovať bez týchto súborov cookie a neukladajú osobne identifikovateľné informácie. Vzhľadom na ich nevyhnutnú povahu využívanie základných súborov cookie nevyžaduje predchádzajúci súhlas, pretože sú založené na oprávnenom záujme zabezpečiť technickú funkčnosť služby.
Funkčné alebo preferenčné súbory cookie
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať vylepšenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby boli pridané na naše stránky. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne. Príklady zahŕňajú zapamätanie si jazykových preferencií, regionálnych nastavení alebo možností zobrazenia vybraných počas predchádzajúcich návštev. Spracúvanie údajov prostredníctvom funkčných súborov cookie je založené buď na súhlase, alebo na oprávnených záujmoch, v závislosti od konkrétnej implementácie a povahy uloženej preferencie.
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke poskytovať vylepšenú funkčnosť a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby boli pridané na naše stránky. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne. Príklady zahŕňajú zapamätanie si jazykových preferencií, regionálnych nastavení alebo možností zobrazenia vybraných počas predchádzajúcich návštev. Spracúvanie údajov prostredníctvom funkčných súborov cookie je založené buď na súhlase, alebo na oprávnených záujmoch, v závislosti od konkrétnej implementácie a povahy uloženej preferencie.
Analytické alebo výkonnostné súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej webovej stránky. Pomáhajú nám pochopiť, ktoré stránky sú najviac a najmenej populárne, a sledovať, ako sa návštevníci po stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zbierajú, sú agregované, a preto anonymizované, čo znamená, že ich nemožno použiť na priamu identifikáciu konkrétneho používateľa. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, nebudeme vedieť, kedy stránku navštívil, a nebudeme môcť sledovať jej výkonnosť. Využívanie analytických súborov cookie je zvyčajne založené na súhlase, pokiaľ nie sú nakonfigurované tak, aby zaručovali úplnú anonymizáciu od momentu zberu, v ktorom prípade môžu byť podľa určitých vnútroštátnych výkladov považované za oslobodené od požiadaviek na súhlas.
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našej webovej stránky. Pomáhajú nám pochopiť, ktoré stránky sú najviac a najmenej populárne, a sledovať, ako sa návštevníci po stránke pohybujú. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zbierajú, sú agregované, a preto anonymizované, čo znamená, že ich nemožno použiť na priamu identifikáciu konkrétneho používateľa. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, nebudeme vedieť, kedy stránku navštívil, a nebudeme môcť sledovať jej výkonnosť. Využívanie analytických súborov cookie je zvyčajne založené na súhlase, pokiaľ nie sú nakonfigurované tak, aby zaručovali úplnú anonymizáciu od momentu zberu, v ktorom prípade môžu byť podľa určitých vnútroštátnych výkladov považované za oslobodené od požiadaviek na súhlas.
Marketingové alebo cielené súbory cookie
Tieto súbory cookie môžu byť nastavené prostredníctvom našej webovej stránky našimi reklamnými partnermi. Môžu ich tieto spoločnosti použiť na vytvorenie profilu záujmov používateľa a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach. Neukladajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jedinečnej identifikácii prehliadača a internetového zariadenia. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, bude mu zobrazovaná menej cielená reklama. Marketingové súbory cookie sa vždy nasadzujú iba po výslovnom a informovanom súhlase používateľa, ktorý je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom rozhrania na správu súborov cookie alebo nastavení prehliadača.
Tieto súbory cookie môžu byť nastavené prostredníctvom našej webovej stránky našimi reklamnými partnermi. Môžu ich tieto spoločnosti použiť na vytvorenie profilu záujmov používateľa a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach. Neukladajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jedinečnej identifikácii prehliadača a internetového zariadenia. Ak používateľ tieto súbory cookie nepovolí, bude mu zobrazovaná menej cielená reklama. Marketingové súbory cookie sa vždy nasadzujú iba po výslovnom a informovanom súhlase používateľa, ktorý je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom rozhrania na správu súborov cookie alebo nastavení prehliadača.
Trvanie súborov cookie
Súbory cookie možno rozlíšiť aj podľa ich trvania na zariadení používateľa:
- Relačné súbory cookie: Ide o dočasné súbory cookie, ktoré zostávajú na zariadení iba dovtedy, kým používateľ neopustí webovú stránku alebo nezatvorí prehliadač. Sú nevyhnutné pre určité funkcie, ako je udržiavanie prihlásenia používateľa počas prehliadania alebo zachovanie obsahu nákupného košíka počas relácie prehliadania.
- Trvalé súbory cookie: Tieto súbory cookie zostávajú na zariadení po vopred stanovené obdobie alebo dovtedy, kým ich používateľ ručne neodstráni. Používajú sa na zapamätanie si preferencií pri viacerých návštevách, na analýzu dlhodobých vzorcov prehliadania alebo na uľahčenie rozpoznávania returning používateľov. Konkrétne trvanie každého trvalého súboru cookie je uvedené v podrobnom zozname súborov cookie, ktorý je dostupný prostredníctvom rozhrania na správu súborov cookie.
Súbory cookie tretích strán
Počas prehliadania našej webovej stránky môže používateľ dostávať súbory cookie z rôznych webových stránok alebo webových serverov prevádzkovaných subjektmi inými ako Nemanex (tzv. „tretie strany"). K tomu dochádza preto, lebo na našej webovej stránke môžu byť prítomné prvky, ako sú obrázky, mapy, zvuky, konkrétne odkazy na webové stránky iných domén alebo pluginy sociálnych médií. Tieto tretie strany môžu nastavovať vlastné súbory cookie na účely, ako je analytika, reklama alebo zdieľanie na sociálnych sieťach.
Chceli by sme objasniť, že Nemanex nevykonáva kontrolu nad súbormi cookie nastavenými tretími stranami, ani nad údajmi zozbieranými prostredníctvom týchto nástrojov. Používatelia sú preto vyzvaní, aby si preštudovali zásady ochrany osobných údajov a zásady používania súborov cookie príslušných poskytovateľov tretích strán a získali tak komplexné informácie o ich postupoch spracúvania údajov. Medzi tretie strany, ktoré môžu pôsobiť prostredníctvom našej webovej stránky, môžu patriť poskytovatelia analytických služieb, reklamné siete, platformy sociálnych médií a siete na doručovanie obsahu.
Právny základ pre spracúvanie prostredníctvom súborov cookie
Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom súborov cookie sa vykonáva na nasledujúcich právnych základoch v súlade s platnou európskou legislatívou:
- Súhlas: Pre nevyhnutné súbory cookie, vrátane analytických, funkčných (pokiaľ nie sú striktne nevyhnutné) a marketingových súborov cookie, budeme pred ich nasadením žiadať výslovný a informovaný súhlas používateľa. Súhlas je vyjadrený prostredníctvom banneru so súbormi cookie zobrazeného pri prvej návšteve webovej stránky a je možné ho kedykoľvek spravovať alebo odvolať prostredníctvom vyhradeného rozhrania preferencií.
- Oprávnené záujmy: Základné súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné pre technickú prevádzku webovej stránky, sa nasadzujú na základe nášho oprávneného záujmu poskytovať funkčnú a bezpečnú službu. Tento právny základ platí iba vtedy, ak príslušné súbory cookie sú striktne obmedzené na to, čo je nevyhnutné na uvedený účel.
- Zmluvná nevyhnutnosť: Za určitých okolností môžu byť súbory cookie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je používateľ zmluvnou stranou, ako je udržiavanie relácie počas procesu objednávky alebo zapamätanie si položiek vložených do nákupného košíka.
Správa preferencií súborov cookie
Používatelia majú právo kedykoľvek spravovať svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie. Pri prvej návšteve webovej stránky sa zobrazí banner so súbormi cookie, ktorý ponúka možnosť prijať všetky súbory cookie, odmietnuť nevyhnutné súbory cookie alebo prispôsobiť preferencie podľa kategórie. Tieto nastavenia je možné následne upraviť prostredníctvom rozhrania na správu súborov cookie, ktoré je dostupné v pätičke webovej stránky.
Navyše používatelia môžu nakonfigurovať nastavenia svojho prehliadača tak, aby odmietali súbory cookie alebo dostávali upozornenie pri ich odosielaní. Väčšina prehliadačov umožňuje používateľovi odstrániť už uložené súbory cookie, blokovať všetky súbory cookie alebo iba súbory cookie tretích strán a dostávať varovania pred umiestnením súboru cookie. Upozorňujeme však, že vypnutie určitých kategórií súborov cookie, najmä základných, môže ovplyvniť funkčnosť niektorých funkcií webovej stránky a môže používateľovi zabrániť v prístupe k určitým službám.
Postupy na správu súborov cookie sa líšia podľa používaného prehliadača. Používatelia sú vyzvaní, aby si preštudovali sekciu Pomocník svojho konkrétneho prehliadača a získali podrobné pokyny. Je potrebné poznamenať, že ak sa používateľ pohybuje z rôznych zariadení alebo prehliadačov, bude potrebné zabezpečiť, aby každý prehliadač na každom zariadení bol nastavený tak, aby odrážal požadované preferencie súborov cookie.
Vplyv volieb týkajúcich sa súborov cookie na zážitok používateľa
Voľby, ktoré používateľ urobí týkajúce sa súborov cookie, môžu ovplyvniť zážitok z prehliadania našej webovej stránky. Ak sú vypnuté základné súbory cookie, niektoré funkcie môžu byť nedostupné a používateľ môže mať ťažkosti s dokončením akcií, ako je zadanie objednávky alebo prístup k osobnému účtu. Ak sú odmietnuté analytické súbory cookie, nebudeme môcť zbierať údaje o využívaní webovej stránky, čo môže obmedziť našu schopnosť identifikovať oblasti na zlepšenie. Ak nie sú prijaté marketingové súbory cookie, reklamy zobrazované používateľovi na iných platformách môžu byť menej relevantné pre jeho záujmy, hoci počet reklám sa nemusí nevyhnutne znížiť.
Rešpektujeme rozhodnutia každého používateľa a neukladáme sankcie ani obmedzenia prístupu k základnému obsahu na základe volieb týkajúcich sa súborov cookie, nad rámec toho, čo je technicky nevyhnutné pre správne fungovanie služby.
Aktualizácie a úpravy týchto zásad
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto zásady používania súborov cookie v reakcii na vyvíjajúce sa regulačné požiadavky, technologický vývoj alebo zmeny v našich prevádzkových postupoch. Akékoľvek podstatné zmeny budú používateľom oznámené prostredníctvom výrazného oznámenia na webovej stránke s výzvou na preštudovanie aktualizovaných zásad. Pokračovanie v používaní webovej stránky po takýchto zmenách predstavuje súhlas s aktualizovanými podmienkami. Používatelia sú preto vyzvaní, aby tento dokument pravidelne konzultovali, aby zostali informovaní o našich postupoch týkajúcich sa súborov cookie a podobných technológií.
Záverečné úvahy
Tento dokument predstavuje úplné porozumenie medzi používateľom a spoločnosťou Nemanex týkajúce sa využívania súborov cookie a podobných sledovacích technológií prostredníctvom webovej stránky a nahrádza akékoľvek predchádzajúce komunikácie alebo dohody, či už písomné alebo ústne. Vyjadrujeme vďaku za dôveru vloženú do našich produktov a služieb. Ak by ktorákoľvek časť týchto zásad používania súborov cookie vyžadovala ďalšie objasnenie, sme k dispozícii pre akékoľvek ďalšie informácie, ktoré môžu pomôcť pri budovaní vzťahu založeného na transparentnosti, rešpekte a vzájomnom porozumení.
Úprimne veríme, že informované rozhodnutia týkajúce sa digitálneho súkromia prispievajú k sebavedomejšej a uspokojivejšej interakcii medzi používateľmi a poskytovateľmi služieb. Preto vyzývame všetkých návštevníkov našej webovej stránky, aby si vzali potrebný čas na pochopenie nástrojov opísaných v tomto dokumente a nakonfigurovali svoje preferencie spôsobom, ktorý je v súlade s ich očakávaniami a hodnotami.