Privātuma politika

2026

Privātuma politika attiecībā uz Nemanex

Ievads un vispārīgie noteikumi

Šis dokuments veido Privātuma politiku, kas attiecas uz tīmekļa vietni nemanex.org un visiem saistītajiem pakalpojumiem, platformām un digitālajiem īpašumiem, kas tiek pārvaldīti zem Nemanex zīmola (turpmāk tekstā – "tīmekļa vietne", "pakalpojums" vai "mūsu platforma"). Šī politika ir sagatavota ar nolūku sniegt skaidru, pārskatāmu un viegli saprotamu informāciju par to, kā tiek vākti, apstrādāti, glabāti un aizsargāti personas dati, kad personas mijiedarbojas ar mūsu digitālo vidi.
Nemanex darbojas kā uztura bagātinātāju piegādātājs, kas izstrādāti no dabīgām sastāvdaļām un paredzēti zarnu veselības un kopējā gremošanas komforta atbalstam. Sniedzot informāciju par mūsu produktiem, veicinot pasūtījumu veikšanu un uzturot saziņu ar mūsu lietotājiem, rodas nepieciešamība apstrādāt noteiktas personas informācijas kategorijas. Mēs vēlamies skaidri apliecināt, ka jūsu privātuma aizsardzība ir pamatprincips, kas virza visas mūsu darbības.
Šī politika ir izstrādāta atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk – "VDAR") noteikumiem, kā arī ņemot vērā piemērojamos nacionālos tiesību aktus Eiropas Ekonomikas zonas ietvaros.

Piemērošanas joma

Šī Privātuma politika attiecas tikai uz personas datiem, kas tiek apstrādāti, izmantojot tīmekļa vietni nemanex.org un tās saistītos apakšdomēnus. Tā neattiecas uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, uz kurām var būt saites no mūsu platformas, kā arī uz bezsaistes mijiedarbību, kas var notikt caur citiem kanāliem. Lietotāji laipni aicināti iepazīties ar jebkuru ārējo tīmekļa vietņu privātuma politikām, pirms tajās sniegt personas informāciju.

Apstrādājamo personas datu kategorijas

Savas darbības ietvaros mēs varam vākt un apstrādāt šādas personas datu kategorijas:
  • Identifikācijas un kontaktinformācija: Šajā kategorijā ietilpst tādi dati kā vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un jebkura cita informācija, ko lietotājs brīvprātīgi sniedz, lai izveidotu saziņu, apstrādātu pasūtījumus vai atbildētu uz jautājumiem.
  • Tehniskie un navigācijas dati: Pārlūkojot mūsu tīmekļa vietni, noteikta tehniskā informācija var tikt automātiski vākta, izmantojot standarta interneta protokolus. Tas ietver, bez ierobežojumiem, interneta protokola (IP) adresi, pārlūka tipu un versiju, laika joslas iestatījumus, operētājsistēmu, ierīces informāciju, apmeklētās lapas, vizīšu ilgumu un klikšķu plūsmas datus. Šāda informācija parasti tiek apstrādāta apkopotā vai anonimizētā veidā statistikas un analīzes nolūkos.
  • Pasūtījumu un darījumu informācija: Kad lietotājs veic produktu iegādi, izmantojot mūsu platformu, var tikt vākti papildu dati, kas nepieciešami līgumattiecību izpildei. Tas ietver informāciju par izvēlētajiem produktiem, maksājumu informāciju (kas tiek apstrādāta, izmantojot drošus trešo pušu pakalpojumu sniedzējus), piegādes preferences un pasūtījumu vēsturi.
  • Saziņas ieraksti: Jebkura sarakste, kas notiek starp lietotāju un mūsu atbalsta komandu, neatkarīgi no tā, vai tā notiek pa e-pastu, izmantojot kontaktformas vai citus saziņas kanālus, var tikt saglabāta, lai sniegtu palīdzību, atrisinātu jautājumus un uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti.
  • Preferences un atsauksmes: Informācija, ko lietotāji brīvprātīgi kopīgo par savām preferencēm, produktu pieredzi vai atsauksmēm, kas iesniegtas, izmantojot aptaujas, vērtējumus vai atsauksmju sadaļas, var tikt apstrādāta, lai uzlabotu mūsu produktu piedāvājumu un lietotāju pieredzi.

Apstrādes nolūki un juridiskais pamats

Personas datu apstrāde tiek veikta konkrētiem, skaidri izteiktiem un leģitīmiem nolūkiem, kā norādīts turpmāk:
  • Līgumsaistību izpilde: Apstrāde ir nepieciešama tā līguma izpildei, kura puse ir datu subjekts, vai lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas. Tas ietver pasūtījumu apstrādi, maksājumu pārbaudi, produktu piegādi un atbalstu pēc pirkuma.
  • Leģitīmās intereses: Noteiktas apstrādes darbības balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm, ar nosacījumu, ka šīs intereses nepārspēj datu subjekta tiesības un brīvības. Šīs intereses ietver: mūsu tīmekļa vietnes funkcionalitātes un lietotāju pieredzes uzlabošanu; iekšējās analīzes veikšanu, lai izprastu lietotāju uzvedību; krāpniecisku darbību novēršanu; tīkla un informācijas drošības nodrošināšanu; un esošo klientu informēšanu par mūsu produktu vai pakalpojumu atjauninājumiem, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
  • Piekrišana: Attiecībā uz noteiktām apstrādes darbībām, piemēram, mārketinga paziņojumu nosūtīšanu, nebūtisko sīkdatņu izvietošanu vai lietotāju atsauksmju publicēšanu, mēs lūgsim datu subjekta skaidru un informētu piekrišanu. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī, neietekmējot tādas apstrādes likumīgumu, kas balstīta uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.
  • Tiesību aktu ievērošana: Apstrāde var būt nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas attiecas uz datu pārzini, ieskaitot pienākumus, kas saistīti ar fiskālajiem noteikumiem, patērētāju tiesību aizsardzības likumiem vai kompetentu tiesu vai administratīvo iestāžu pieprasījumiem.

Datu glabāšanas principi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu nolūkus, kuriem tie tika vākti, vai kā to prasa piemērojamie tiesību akti. Konkrēti:
  • Dati, kas apstrādāti līgumiskiem nolūkiem, tiek glabāti līgumattiecību darbības laikā un turpmākā periodā, kas var būt nepieciešams prasību celšanai, izpildei vai aizstāvībai tiesā.
  • Dati, kas apstrādāti, pamatojoties uz piekrišanu, tiek glabāti līdz brīdim, kad šāda piekrišana tiek atsaukta, ja vien turpmāka glabāšana nav pamatota ar citiem juridiskiem pamatiem.
  • Tehniskie un navigācijas dati, ja tie tiek apstrādāti analīzes nolūkos, tiek glabāti anonimizētā vai apkopotā veidā periodā, kas nepārsniedz saprātīgi nepieciešamo paredzētajai statistikas analīzei.
  • Saziņas ieraksti var tikt glabāti saprātīgu laika posmu, lai nodrošinātu atbalsta nepārtrauktību un uzturētu mijiedarbības vēsturisko ierakstu.
Pēc attiecīgā glabāšanas perioda beigām personas dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti tādā veidā, ka atkārtota identificēšana nav saprātīgi iespējama.

Datu kopīgošana un saņēmēji

Mēs apliecinām, ka personas dati netiks pārdoti, izīrēti vai citādi izpausti nesaistītām trešajām pusēm to neatkarīgiem mārketinga nolūkiem. Tomēr, sniedzot mūsu pakalpojumus, var rasties nepieciešamība kopīgot datus ar rūpīgi atlasītiem saņēmējiem, kas mums palīdz darbībā, ievērojot stingras līgumiskas konfidencialitātes un datu aizsardzības saistības. Šādi saņēmēji var ietvert:
  • Pakalpojumu sniedzējus, kas atbild par maksājumu apstrādi, pasūtījumu izpildi un loģistikas koordināciju;
  • Tehniskos partnerus, kas mitina, uztur vai aizsargā mūsu digitālo infrastruktūru;
  • Profesionālos konsultantus, piemēram, juridiskos vai grāmatvedības konsultantus, kas ir saistīti ar profesionālo noslēpumu;
  • Kompententas publiskās iestādes, ja izpaušana ir prasīta ar likumu vai nepieciešama, lai aizsargātu vitāli svarīgas intereses.
Visi trešo pušu apstrādātāji tiek iesaistīti, pamatojoties uz rakstiskiem līgumiem, kas uzliek saistības atbilstoši VDAR prasībām, nodrošinot, ka dati tiek apstrādāti tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un ar atbilstošiem drošības pasākumiem.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Ņemot vērā mūsu darbības Eiropas virzienu, personas dati galvenokārt tiek apstrādāti Eiropas Ekonomikas zonas ietvaros. Gadījumā, ja kļūst nepieciešama datu pārsūtīšana uz valstīm ārpus EEZ, šāda pārsūtīšana tiks veikta tikai atbilstoši VDAR V nodaļai, nodrošinot atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot atbilstošas garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas pieņemtās Standarta līgumu klauzulas, vai balstoties uz Eiropas Komisijas izdotajiem atbilstības lēmumiem.

Datu subjekta tiesības

Atbilstoši VDAR noteikumiem, personām, kuru personas dati tiek apstrādāti, izmantojot mūsu platformu, ir šādas tiesības:
  • Piekļuves tiesības: saņemt apstiprinājumu par to, vai tiek apstrādāti personas dati, kas attiecas uz viņiem, un piekļūt šādiem datiem kopā ar attiecīgo informāciju par apstrādi.
  • Tiesības uz labojumiem: pieprasīt nepareizu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
  • Tiesības uz dzēšanu ("Tiesības tikt aizmirstam"): pieprasīt personas datu dzēšanu konkrētos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kuriem tie tika vākti.
  • Tiesības ierobežot apstrādi: pieprasīt apstrādes ierobežošanu noteiktās situācijās, piemēram, kamēr tiek pārbaudīta datu precizitāte.
  • Tiesības uz datu pārnesamību: saņemt personas datus, kas mums sniegti, strukturētā, parasti izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un pārsūtīt šādus datus citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
  • Tiesības iebilst: iebilst, pamatojoties uz viņu konkrēto situāciju, pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, ieskaitot profilēšanu.
  • Tiesības atsaukt piekrišanu: atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot tādas apstrādes likumīgumu, kas balstīta uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.
  • Tiesības iesniegt sūdzību: iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, kas atbild par datu aizsardzības jautājumiem viņu dzīvesvietas, darba vietas vai iespējamā pārkāpuma vietā.
Lai īstenotu jebkuru no iepriekš minētajām tiesībām, lietotāji var sazināties ar mums, izmantojot norādītos kanālus mūsu tīmekļa vietnē. Mēs apņemamies atbildēt uz leģitīmiem pieprasījumiem termiņos, kas noteikti piemērojamajos tiesību aktos.

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu lietotāju pieredzi, analizētu vietnes veiktspēju un pielāgotu saturu. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē un ļauj tīmekļa vietnei atpazīt pārlūku un atcerēties noteiktu informāciju.
Lietotāji var konfigurēt savu pārlūka iestatījumus, lai atteiktos no sīkdatnēm vai saņemtu paziņojumu, kad sīkdatnes tiek sūtītas. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt dažu tīmekļa vietnes funkciju darbību.
Mēs nošķiram:
  • Būtiskās sīkdatnes, kas ir stingri nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai un nevar tikt atspējotas;
  • Funkcionālās sīkdatnes, kas ļauj uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju;
  • Analītiskās sīkdatnes, kas palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar tīmekļa vietni, izmantojot apkopotus un anonimizētus datus;
  • Mārketinga sīkdatnes, kas var tikt izmantotas, lai sniegtu atbilstošas reklāmas un mērītu kampaņu efektivitāti.
Detalizēta informācija par konkrētajām izmantotajām sīkdatnēm un to nolūkiem ir pieejama, izmantojot mūsu Sīkdatņu politiku, kas pieejama tīmekļa vietnes kājenē.

Drošības pasākumi

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai nodrošinātu drošības līmeni, kas atbilst riskam, ko rada personas datu apstrāde. Šie pasākumi ietver, bez ierobežojumiem: datu šifrēšanu pārsūtīšanas laikā, piekļuves kontroli, regulārus drošības novērtējumus, darbinieku apmācību par datu aizsardzības principiem un procedūras savlaicīgai drošības incidentu noteikšanai un reaģēšanai.
Lai gan mēs cenšamies izmantot komerciāli pieņemamus līdzekļus personas datu aizsardzībai, mums jāatzīst, ka neviena pārsūtīšanas metode internetā vai elektroniskā glabāšana nav absolūti nekaitīga. Tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību, bet mēs apņemamies nepārtraukti uzlabot mūsu aizsardzības pasākumus.

Nepilngadīgo datu apstrāde

Mūsu produkti un pakalpojumi nav paredzēti personām, kas nav sasniegušas pilngadību, kā to nosaka piemērojamie nacionālie tiesību akti. Mēs apzināti nevācam personas datus no nepilngadīgajiem. Gadījumā, ja mēs uzzinām, ka esam nejauši saņēmuši personas datus no nepilngadīgā, mēs veiksim tūlītējus pasākumus, lai dzēstu šādu informāciju no mūsu ierakstiem.

Grozījumi šajā politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā brīdī grozīt vai atjaunināt šo Privātuma politiku, reaģējot uz mainīgām regulatīvajām prasībām, tehnoloģisko attīstību vai izmaiņām mūsu darbības praksē. Par jebkuriem būtiskiem grozījumiem lietotāji tiks informēti, izmantojot izceltu paziņojumu tīmekļa vietnē pirms to stāšanās spēkā. Turpmāka tīmekļa vietnes izmantošana pēc šādiem grozījumiem nozīmē atjauninātās politikas pieņemšanu.

Nobeiguma noteikumi

Šo Privātuma politiku regulē un interpretē saskaņā ar Eiropas Savienības tiesību aktiem un piemērojamajiem nacionālajiem tiesību aktiem tās dalībvalsts, kurā ir reģistrēts datu pārzinis. Jebkuri strīdi, kas rodas saistībā ar šo politiku, tiks izskatīti kompetento tiesu ekskluzīvā jurisdikcijā, neskarot datu subjekta tiesības uzsākt tiesvedību tās pastāvīgās dzīvesvietas tiesās.
Šis dokuments veido pilnīgu vienošanos starp lietotāju un Nemanex attiecībā uz personas datu apstrādi, izmantojot tīmekļa vietni, aizstājot jebkuras iepriekšējas saziņas vai sapratnes, neatkarīgi no tā, vai tās ir rakstiskas vai mutiskas.
Mēs izsakām pateicību par uzticību, kas pausta mūsu produktiem un pakalpojumiem. Ja kāds šīs Privātuma politikas aspekts prasa papildu skaidrojumu, mēs esam pieejami jebkurai papildu informācijai, kas var palīdzēt veidot attiecības, kas balstītas uz pārskatāmību, cieņu un savstarpēju sapratni.